Ce qu'il faut savoir sur les contacts 1-800
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1-800 Contacts est un détaillant en ligne de lentilles de contact. Ils stockent plusieurs marques de lentilles de contact différentes et proposent un examen de la vue en ligne pour les personnes qui ont besoin de nouvelles ordonnances.
Une alternative populaire aux lunettes, les lentilles de contact fournissent une correction de la vision dans les yeux à environ 45 millions d'adultes aux États-Unis. Les gens peuvent les acheter dans un magasin ou en ligne avec des entreprises telles que 1-800 Contacts.
À propos des contacts 1-800
1-800 Contacts a commencé ses activités en 1995, dans le but de fournir de meilleurs soins de la vue à travers les États-Unis.Ils ont déjà fait leur marque dans l'industrie des soins de la vue en:
- devenir la première entreprise à vendre des lentilles de contact en ligne
- aider à faire adopter une loi fédérale pour garantir à chacun le droit de connaître sa prescription
- lancement de la première application mobile pour promouvoir les soins de la vue
- préconiser des lois sur la télésanté afin que chacun puisse recevoir les soins oculaires dont il a besoin
En outre, le support client de la société est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, offrant des retours gratuits, des échanges et une garantie du «meilleur prix».
En ce qui concerne la livraison, une personne peut choisir de payer pour l'expédition accélérée de ses lentilles de contact. De plus, les contacts 1-800 fournissent un service d'abonnement, qui envoie automatiquement des lentilles de contact aux clients.
Réputation de la marque
Les contacts 1-800 sont accrédités auprès du Better Business Bureau (BBB), où ils ont obtenu une note A +.
Cependant, les critiques des contacts 1-800 sur le site Web de BBB sont mitigées.
Plusieurs clients affirment que le service client de la société est utile, remplaçant gratuitement les lentilles endommagées et corrigeant immédiatement toute erreur de leur part. D'autres rapportent des délais d'expédition rapides et que leurs représentants du service client sont sympathiques et compatissants.
Cependant, d’autres évaluateurs affirment que le service client de l’entreprise n’est pas adéquat et que les représentants ne communiquent pas efficacement les retards ou les problèmes. Plusieurs clients citent également de longs délais de traitement des remboursements et le fait que la société ne respecte pas toujours la garantie d'égalisation des prix.
Produits et services
Les contacts 1-800 offrent une variété de lentilles de contact et un examen de la vue en ligne.
Lentilles de contact
Les marques disponibles via les contacts 1-800 incluent:
- ACUVUE
- Air Optix
- AquaSoft
- Bausch & Lomb
- Biofinité
- Biotrue
- Clariti
- QUOTIDIENS
- Précision 1
Ces marques proposent des lentilles multifocales, des lentilles hydratantes et des lentilles pour l'astigmatisme.
De plus, certaines marques ont des lentilles de contact quotidiennes, où une personne les jette à la fin de chaque journée, tandis que d'autres ont des lentilles à usage plus long.
Examen de la vue en ligne
La société propose un examen de la vue en ligne en quatre étapes sur son site Web, qui prend environ 15 minutes.
Les étapes impliquent:
- vérifier l’éligibilité d’une personne pour s’assurer que la télésanté est disponible dans son État
- un contrôle des rougeurs, qui note toute rougeur ou autre irritation de l'œil
- un test de vision
- mettre à jour la prescription actuelle d'une personne
Un ophtalmologiste certifié dans l’état d’une personne examinera les résultats du test et délivrera une nouvelle ordonnance, parfois dans les 24 heures.
Pour passer l'examen de la vue en ligne, une personne devra avoir accès à:
- un smartphone ou un ordinateur
- 10 pieds d'espace entre l'appareil et eux-mêmes
- un permis de conduire ou une carte de crédit pour calibrer l’écran de l’appareil pour l’examen
- leur prescription actuelle
Cependant, l'entreprise déclare que ce test ne remplace pas l'examen de la vue complet régulier qu'une personne devrait subir régulièrement.
Comment commander
Les contacts 1-800 ont un processus de commande en trois étapes:
- Recherchez sur le site Web la marque de lentilles de contact d'une personne ou scannez le côté d'une boîte de lentilles de contact existante.
- Saisissez l'ordonnance d'une personne.
- Passer la commande.
Si une personne ne trouve pas son ordonnance, les contacts 1-800 communiqueront avec son fournisseur de soins oculaires pour en obtenir une copie.
Les particuliers doivent commander la marque indiquée sur leur ordonnance. S'ils pensent que la marque ne convient pas à leurs besoins, ils peuvent souhaiter consulter leur ophtalmologiste pour discuter d'un autre fabricant.
Les contacts 1-800 consulteront également l'ophtalmologiste d'une personne pour approuver sa commande avant l'expédition.
Assurance
La société est un fournisseur en réseau pour plusieurs compagnies d'assurance.
La plupart des compagnies d'assurance acceptent également les contacts 1-800 dans leur liste de fournisseurs hors réseau.
Retours et échanges
La société offre une garantie de satisfaction à 100% sur toutes les commandes. En plus de remplacer les lentilles endommagées, si la prescription d'une personne change, elle acceptera les retours d'anciennes lentilles, à condition que l'emballage d'origine soit intact et scellé.
Options alternatives
Il existe plusieurs détaillants en ligne qui proposent des lentilles de contact, notamment:
- Remise lentilles de contact
- Objectif AC
- LensCrafters
- Côtier
- WebEyeCare
- Lens.com
Les personnes peuvent trouver des lunettes plus appropriées si elles ne peuvent pas porter de lentilles de contact ou les trouvent inconfortables. Pour d'autres, la chirurgie oculaire au laser pourrait valoir la peine d'être envisagée.
Santé oculaire et visuelle
Il est important de garder les yeux en bonne santé en ayant des examens de la vue réguliers.
Selon le National Eye Institute, les Noirs, les Hispaniques et les Amérindiens sont plus à risque de développer certaines maladies oculaires, ainsi que:
- adultes plus âgés
- les personnes obèses
- les personnes ayant des antécédents familiaux de maladie oculaire
Quand parler à un ophtalmologiste
Une personne devrait consulter un ophtalmologiste si:
- ils ont une vision floue ou floue
- un œil ou les deux deviennent rouges, enflés ou douloureux
- un professionnel de la santé recommande de consulter un ophtalmologiste
Comment les lunettes aident la vision
Les lunettes, telles que les lunettes de vue et les lentilles de contact, peuvent aider à corriger la vision.
Ces produits agissent en pliant la lumière pour qu'elle se concentre correctement sur la rétine. En faisant cela, les lunettes de prescription peuvent corriger l'astigmatisme ou les conditions oculaires réfractives telles que la myopie ou l'hypermétropie.
Le port de lunettes de vue et de lentilles de contact permet aux gens de voir plus facilement sans compromettre les yeux ni aggraver la vision.
Santé des lentilles de contact
Il est important que les personnes portant des lentilles de contact réutilisables prennent des mesures pour nettoyer, désinfecter et entreposer leurs lentilles. La plupart des détaillants proposent des solutions de lentilles de contact polyvalentes.
Le National Eye Institute recommande les étapes suivantes pour prendre soin des lentilles de contact:
- se laver et se sécher les mains avant de toucher les yeux ou les lentilles de contact
- retirer l'ancienne solution et nettoyer les étuis pour lentilles de contact après avoir mis les lentilles de contact dans les yeux
- frotter et rincer les lentilles avec une solution pour lentilles de contact après le retrait
- jeter immédiatement les lentilles journalières ou conserver les lentilles de contact réutilisables dans un étui de rangement avec une solution fraîche
Résumé
Les contacts 1-800 offrent un moyen pratique de commander des lentilles de contact en ligne.
Ils disposent d'un service d'abonnement qui peut convenir à ceux qui ont besoin de lentilles de contact à des moments similaires chaque mois.
Les contacts 1-800 proposent également des examens de la vue sur leur site Web et stockent plusieurs marques prescrites par les ophtalmologistes.
Il est essentiel pour une personne de porter des lentilles cornéennes adaptées pour corriger sa vision. Les gens peuvent souhaiter contacter un ophtalmologiste s'ils pensent que leur vue s'aggrave.
